Los empresarios tienden a pensar que la venta tiene más de arte que de ciencia.  Quizás lo fue en el pasado, pero ahora con la tecnología las cosas han cambiado un poco. Por ejemplo, hasta hace pocos años un jugador de fútbol era catalogado como “bueno” si tenía habilidad y jugaba “bonito”.  Ahora un jugador de fútbol es calificado en

Si lideras equipos comerciales B2B, te propongo el siguiente ejercicio: Reúnete con cada asesor comercial y revisa lo que tiene agendado para la próxima semana. Según estadísticas, menos del 10% de los asesores programa sus actividades de la siguiente semana. Y de ese 10%, el 80% programa actividades con los mismos clientes de siempre. Esto quiere decir que, en promedio,

Un CRM (Customer Relationship Management) es un software diseñado para administrar y mejorar las relaciones con los clientes. Funciona como una base de datos centralizada que almacena información vital sobre clientes actuales y potenciales. Desde detalles de contacto hasta historiales de interacción. ¿Para qué sirve un CRM? Su propósito va más allá de la organización de datos. Un CRM se

CRM, por sus siglas en inglés Customer Relationship Management, es una herramienta esencial para gestionar las interacciones con tus clientes. Va más allá de simplemente almacenar datos; se trata de cultivar relaciones sólidas y duraderas con tus clientes actuales y potenciales. Su propósito va más allá de la organización de datos. Un CRM se convierte en el aliado perfecto para